Viettel Điều Chỉnh Chính Sách Giá Cước Và Phương Thức Tính Cước Gọi Thoại Quốc Tế Tới Một Số Quốc Gia/vùng Lãnh Thổ
Ngày 05/02/2025, Viettel chính thức thay đổi phương thức tính cước gọi quốc tế tới 09 quốc gia/vùng lãnh thổ, chuyển từ cách tính cước 6 giây đầu + 1 giây (6s+1s) sang 60 giây + 60 giây (60s+60s). Sự thay đổi này nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn của Liên minh Viễn thông Quốc tế ITU (International Telecommunication Union) và phù hợp với chính sách của các nhà mạng trên toàn cầu.
Đây là thông tin quan trọng dành cho các khách hàng Viettel sử dụng dịch vụ gọi quốc tế. Cùng tìm hiểu chi tiết về thay đổi này và các thông tin liên quan đến chính sách mới của Viettel!
1. Nội dung thay đổi về giá cước và cách tính cước
Viettel thông báo từ ngày 05/02/2025, với 09 quốc gia/vùng lãnh thổ nằm trong danh sách điều chỉnh, phương thức tính cước sẽ áp dụng như sau:
- Phương thức 6s + 1s: Trước đây, cuộc gọi chưa đến 6 giây đầu tiên được tính trọn 6 giây. Phần thời gian lẻ cuối cùng của một cuộc gọi chưa đến 01 giây được làm tròn thành 01 giây.
- Phương thức 60s + 60s: Với chính sách mới, cuộc gọi dưới 60 giây sẽ tính cước 60 giây. Thời gian lẻ của một cuộc gọi chưa đến 01 giây ở cuối cũng sẽ làm tròn thành 60 giây.
Đối với các quốc gia/vùng lãnh thổ khác, Viettel vẫn giữ nguyên cách tính cước hiện hành là 6s+1s.
2. Các loại thuê bao áp dụng
Chính sách này được áp dụng đồng loạt cho tất cả các thuê bao Viettel, bao gồm:
- Thuê bao di động
- Thuê bao cố định
- Home Phone
- Trung kế, IP Phone
- SIP Trunk, Mobile SIP Trunk
Điều này đảm bảo tính đồng nhất và minh bạch trong các dịch vụ gọi quốc tế của Viettel.
3. Lợi ích từ thay đổi chính sách
Sự điều chỉnh giá cước và cách tính cước không chỉ đáp ứng yêu cầu từ các nhà mạng quốc tế mà còn mang đến sự rõ ràng trong việc kiểm soát chi phí cho khách hàng. Hơn nữa:
- Tăng tính minh bạch: Khách hàng dễ dàng hiểu và tính toán chi phí dựa trên khung thời gian chuẩn.
- Phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế: Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của Viettel, giúp khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ gọi quốc tế.
4. Các bước thực hiện cuộc gọi quốc tế
Để thực hiện cuộc gọi quốc tế, khách hàng có thể thực hiện theo hai cách đơn giản sau:
- Cách 1: Bấm [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại].
- Cách 2: Bấm [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại].
Lưu ý rằng mã quốc gia và mã vùng của các địa phương cần được nhập chính xác để đảm bảo kết nối thành công.
5. Tra cứu thêm thông tin giá cước
Khách hàng có thể tra cứu chi tiết giá cước gọi quốc tế theo từng quốc gia/vùng lãnh thổ bằng cách truy cập website chính thức của Viettel Vũng Tàu. Để biết thêm chi tiết, truy cập Dịch vụ Thoại Quốc tế - Viettel.
6. Liên hệ hỗ trợ thông tin
Nếu bạn cần tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc về chính sách mới, đừng ngần ngại liên hệ với Viettel thông qua các kênh hỗ trợ sau:
- Hotline: 0988323886
- Website: https://viettelvungtau.com
Đội ngũ Viettel Vũng Tàu luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 để đảm bảo mọi thông tin đều được rõ ràng và minh bạch.
Tham khảo thêm các gói cước quốc tế Viettel
Ngoài dịch vụ thoại quốc tế, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết liên quan đến các gói cước hấp dẫn tại Viettel:
Với những thay đổi này, Viettel Vũng Tàu mong muốn mang lại cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đồng thời phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế hiện hành. Hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ thêm chi tiết!
